A&A S.r.l.
filiale di Sompo International Holdings Ltd.
Agente leader nel mercato italiano delle assicurazioni agricole
A&A S.r.l.
Agente leader nel mercato italiano delle assicurazioni agricole
A&A S.r.l. facilita il collocamento di coperture assicurative attraverso soluzioni assicurative all’avanguardia e prodotti personalizzati per soddisfare le esigenze dei produttori agricoli.
A&A S.r.l. offre servizi professionali e qualificati di consulenza assicurativa per assistere i produttori nel collocamento dell’attività assicurativa agricola.
Il contraente, l’Assicurato, il Beneficiario e il Danneggiato hanno la facoltà, ferma restando la possibilità di rivolgersi all’Autorità Giudiziaria, di inoltrare reclamo per iscritto all’A&A S.r.l. o all’impresa di assicurazione.
La funzione di gestione dei reclami non è esternalizzata ed è guidata dalla sig. ra Elena Petraccini.
Il reclamo su A&A S.r.l. può essere inviato nei seguenti modi ad uno dei seguenti indirizzi:
| Modalità di trasmissione del reclamo e recapiti | ||
| Posta ordinaria o raccomandata | Posta elettronica certificata (PEC) | |
| Indirizzo | ||
| A&A S.r.l - Via Luigi da Porto, 1 - 37122 Verona (VR) | info@aeasompo.com | aeasompo@legalmail.it |
A&A S.r.l. è tenuta a dare risposta scritta entro 45 giorni dalla data di ricevimento del reclamo.
Il Contraente, l’Assicurato, il Beneficiario e il Danneggiato hanno inoltre la possibilità, qualora non dovesse ritenersi soddisfatto dall’esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro da parte dell’intermediario o dall’impresa entro il termine di legge (45 giorni dalla data di ricevimento del reclamo da parte dell’intermediario), di rivolgersi all’IVASS, Servizio Vigilanza Intermediari, Via del Quirinale n. 21 - 00187 Roma (fax: 06/421332016 – pec: ivass@pec.ivass.it – Info su: www.ivass.it), allegando la documentazione relativa al reclamo trattato dall’intermediario o dall’impresa proponente. L’informativa è integrata con la procedura per la presentazione dei reclami in caso di rapporti di libera collaborazione ai sensi dell’art. 22, comma 10, D.L. 179/2012 convertito in legge 221/2012.
Attraverso la piattaforma online, A&A S.r.l. fornisce ai dipendenti l'accesso ai corsi di e-learning, tra cui:
Tutto il materiale del corso è fornito da AIBA e implementato in conformità con le disposizioni del Reg IVASS N. 40 of 02.08.2018.
La formazione professionale mira a migliorare la conoscenza e le competenze tecnico-operative per promuovere una comunicazione efficace con i clienti. I regolamenti sono progettati per rafforzare le competenze professionali dei partecipanti al corso di formazione e aggiornamento.
Consiste nella partecipazione, nei 12 mesi antecedenti alla data di presentazione della domanda di iscrizione, a corsi di durata non inferiore a 60 ore. La formazione acquisita rimane valida ai fini della re iscrizione nelle sezioni C o E del RUI o della ripresa dell’attività se l’inattività non si protrae per oltre 5 anni. Sono tenuti all’obbligo della formazione i soggetti che si occupano dell’attività di intermediazione e che richiedono l’iscrizione alle sezioni C o E del RUI, gli addetti all’attività di intermediazione all’interno dei locali in cui opera l’intermediario, gli addetti dei call center degli intermediari che se ne avvalgono. I corsi di formazione professionale si concludono con lo svolgimento di un test di verifica delle conoscenze acquisite. Il test viene effettuato esclusivamente in aula e si intende superato se il candidato ha risposto correttamente ad almeno al 60% dei quesiti.
Sono tenuti all’obbligo dell’aggiornamento professionale tutte le persone fisiche iscritte nelle sezioni A, B, C, E ed F del R.U.I., gli addetti all’attività di intermediazione all’interno dei locali in cui opera l’intermediario, gli addetti ai call center. L’aggiornamento è svolto con cadenza annuale a partire dal 1° gennaio dell’anno successivo a quello di iscrizione al R.U.I. Consiste nella partecipazione a corsi di durata non inferiore a 30 ore nell’anno solare. I corsi di aggiornamento professionale si concludono con lo svolgimento di un test di verifica delle conoscenze acquisite che si intende superato se il candidato ha risposto correttamente ad almeno al 60% dei quesiti.
In quest’area sono consultabili le polizze collettive e le relative note informative delle compagnie per cui opera A&A Broker. Nella sezione decreti ministeriali è inserito il PAAN 2018, l’ultimo decreto di modifica del Piano Assicurativo Agricolo 2018 ed il decreto prezzi.
Per le società Vittoria Assicurazioni e SI Insurance (Europa), SA, la rilevazione dei danni è affidata al corpo peritale di Grai S.r.l.
In caso di sinistro potranno essere emessi bollettini in formato digitale.
Via Luigi da Porto, 1 - 37122 - Verona, Italy